自考“物流企业管理”复习笔记第九章-学习笔记

第九章 物流企业信息管理

　　一、名词解释

　　物流信息系统——指根据物流管理运作的需要，在管理信息系统基础上形成的物流系统信息资源管理、协调系统，它来源于物流系统，反过来又作用于物流系统，使物流系统可以高效率化、高效益化地运作。

　　物流系统——在一定的时间和空间里，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定工功能的有机整体。

　　管理信息系统（MIS）——一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传送、储存、加工、维护和使用的系统。

　　二、单选题

　　1、 物流活动中最重要的信息是（物流管理信息）。P356

　　2、 信息平台的核心功能是（数据交换功能）。P358

　　三、多选题

　　1、信息在物流活动中所起的作用不同物流信息分为：订货信息、库存信息 、生产指示信息、发货信息、物流管理信息

　　2、按信息流的流程和范围不同物流信息可分为： A企业内部物流信息 B企业间的物流信息C社会物流信息

　　3、按信息的加工程度不同物流信息可分为：C原始信息 D加工信息

　　4、物流管理信息系统的结构层次（按由低到高顺序）可分为：A数据层 B业务层 C运作层 D控制层 E计划层

　　5、 RF技术是（无线射频技术 ），EDI是（电子数据交换 ），GPS技术是（全球定位系统 ），GIS技术是（地理信息系统），POS技术是（销售时点信息系统），CALS技术是（计算机辅助采购及物流支持），AI是（人工智能）技术，MIS的含义是（管理信息系统）。

　　6、物流信息在物流活动中起着神经中枢的作用，其主要功能是：

　　A交易功能 B管理控制功能 C决策分析功能 D制定战略计划功能

　　7、设计物流管理信息系统时必须遵循的原则有（ ABCDE）。P362

　　A完整性原则 B可靠性原则 C经济性原则 D借助最先进的科学技术的原则 E借助外部原则

　　8、 目前用的较多的两种物流信息开发方法有： C系统生命周期法 D原型法

　　四、简答题

　　1、物流信息平台的功能有哪些（基本功能和扩展功能）？P357

　　基本功能：数据交换，信息发布，会员服务，在线交易功能。

　　扩展功能：智能配送，货物跟踪，库存管理，决策分析，金融服务。

　　2、物流领域中被广泛采用的几种物流信息技术是什么？P364-370

　　条形码技术、销售时点信息系统、电子技术交换技术、全球定位系统、地理信息系统、人工智能/专家系统、射频技术、计算机辅助采购、物流支持。

　　3、 物流信息系统的概念和特点是什么？P362

　　指根据物流管理运作的需要，在管理信息系统基础上形成的物流系统信息资源管理、协调系统，它来源于物流系统，反过来又作用于物流系统，使物流系统可以高效率化、高效益化地运作。

　　结构：由低到高可分为：数据层、业务层、运作层、控制层和计划层。

　　4、请举例说明开发物流系统的过程。P363

　　1、物流信息系统调研；2、进行逻辑设计；3、物理设计；4、物流信息系统实施；5、物流信息系统的维护与评价。

　　5、物流信息特征：信息量大，种类多；信息分布广；动态性强；信息一致性要求很强；

　　6、物流信息系统的形式：

　　1、基于物流企业内部局域网的系统；2、企业广域网和Internet相结合的系统；

　　3、企业内部局域网和Internet相接合的系统；

　　7、物流信息系统的开发方法：

　　系统生命周期法、原型法、输入-处理-输出法、结构化系统生命周期法、ROMC法、结构化与原型法相结合的主法。