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• 09年自考现代谈判学复习资料第五章-学习笔记

  第五章　主体行为的预测激励　　一、名词解释　　1、需要:是指自然和社会的客观需求在人的头脑中的一种反映.　　2、动机:就是促成人们去满足需要的驱使和冲动.　　3、行为:是指人体受环境影响引起的生理或心理变化的外在反应,使人们表现出来的一切动...

  2021-12-25 访客 资讯 155 ℃ 0 评论

• 09年自考现代谈判学复习资料第六章-学习笔记

  第六章　西方的谈判理论简介　　一、名词解释　　1、谈判需要理论:即马斯洛的需要层次理论为基础构建的理论.　　2、原则谈判理论:采用对策论与决策论分析的方法,系统地研究了各种不同类型的谈判的特点,对谈判原则与第三方介入的问题提出了独到的见解,...

  2021-12-25 访客 资讯 164 ℃ 0 评论

• 09年自考现代谈判学复习资料第七章-学习笔记

  第七章　谈判决策与方案制定　　一、名词解释　　1、决策:就是人们针对某个特定问题,从若干种有关未来事件的设想或解决方案中所做出的一种选择.　　2、比较法:是根据一定的标准将具有某种联系的事物加以对照,确定它的同异关系并且对事物的性质或发展规...

  2021-12-25 访客 资讯 154 ℃ 0 评论

• 09年自考现代谈判学复习资料第八章-学习笔记

  第八章　谈判实践的策略技巧　　一、名词解释　　1、谋略:是为了实现某种目标而设计、制定或采用的计谋.　　2、谈判谋略:是指谈判人员在谈判过程中为了达到预期的目标,根据形势的发展变化而制定或采取的行动方针和斗争方式.　　3、谈判技巧:是指谈判...

  2021-12-25 访客 资讯 144 ℃ 0 评论

• 09年自考现代谈判学复习资料第九章-学习笔记

  第九章谈判实践的语言艺术　　一、名词解释　　1、社交语言:是指人们在社会生活中为满足某种需要而进行交流沟通所使用的语言.　　2、体态语言:是以体态与意义相结合,以表现与观察为传播方式的语言符号.　　3、发问:即提问,是获取信息,发现问题而...

  2021-12-25 访客 资讯 133 ℃ 0 评论

• 09年自考现代谈判学复习资料第十章-学习笔记

  第十章　谈判实践的逻辑方法　　一、名词解释　　1、类比法:是根据两类事物某些相似或相同的性质,从而推出另一性质也相似或相同.　　2、归谬法:是首先假定某种观点为真,然后由其推出荒谬的结论,从而实现反驳这种观点的目的.　　3、反证法:是通过反...

  2021-12-25 访客 资讯 158 ℃ 0 评论

• 09年10月自考公文写作与处理复习资料第九章-学习笔记

  　　一、讲话类文书概述:　　讲话类文书:就是人们在各种特特定的场合发言时依据的各类文稿的总称.　　二、讲话类文书的类型:★X　　1、讲话稿2、开幕词、闭幕词.　　3、欢迎词、欢送词、答谢词.　　三、讲话类文书的特点:★★X　　1、口头性...

  2021-12-25 访客 资讯 148 ℃ 0 评论

• 09年10月自考公文写作与处理复习资料第十章-学习笔记

  　　一、什么是公文处理工作:★★★JXL　　广义上说,公文处理工作就是运用科学的原则、程序和方法对机关公文的拟制、办理、管理以级立卷归档所进行的一系列衔接有序的工作.　　广义可以从以下几个方面来理解:　　1、从发文阶段来说:从思想观点的酝酿...

  2021-12-25 访客 资讯 140 ℃ 0 评论

• 09年10月自考公文写作与处理复习资料第十一章-学习笔记

  　　一、什么是公文办理程序:★★★XJ　　公文办理程序指公文在机关内部从形成到运转处理所必须经过的一系列环节.　　二、什么是收文办理:★J　　收文办理,指文书部门收到文件材料后,在机关内部及时运转直到阅办完毕的全过程.组成这一过程的一系列相...

  2021-12-25 访客 资讯 153 ℃ 0 评论

• 09年自考国际公共关系复习资料第三章-学习笔记

  第三章　公共事务与议题管理　　一、名词解释　　1、公共事务:　　☆广义:组织的所有非商业化行为　　狭义:组织涉及的政治活动及其与政府的关系　　2、议题:是公共的前身,整个议题的变化就是围绕事实、价值观、何企业现有行为的展开,即企业的某种行为...

  2021-12-25 访客 资讯 135 ℃ 0 评论